Quand faut-il que je prenne contact avec un déménageur pour organiser mon prochain déménagement à l’étranger?
Le plus tôt possible. L’anticipation est un facteur important dans la réussite du déménagement.
Il faut commencer à chercher le déménageur qui vous convient six à huit semaines avant la date de votre départ. Vous aurez ainsi le temps d’obtenir des devis compétitifs, de procéder à toutes les formalités, d’organiser les déplacements etc.top
Qui assurera le suivi du déménagement sur le lieu d’arrivée?
Tous nos agents sont membres de la FIDI, BAR Overseas, et/ou HHGFAA. Clark and Rose a mis en place un vaste réseau d’agents internationaux fiables et de qualité.
Nos bureaux internationaux et nos agents fournissent les services suivants :
- Liaison locale avec Clark and Rose
- Notification à l’arrivée
- Passage de la douane au port/aéroport d’arrivée
- Transfert à partir du port/aéroport d’arrivée
- Stockage temporaire ou de longue durée
- Livraison à domicile
- Un service complet de déballage
- Le ramassage de tous les emballages
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Quelle assurance est proposée par Clark & Rose pour les déménagements internationaux?
Nous pouvons vous proposer une assurance tous risques pour vos biens d’équipement ménager, le mobilier ainsi que vos effets personnels, durant votre déménagement qu’il soit national ou international. L’assurance que nous proposons est souscrite par Reason & Co, l’une des plus importantes sociétés d’assurance mondiales. Cette assurance offre plusieurs options à des taux compétitifs et un excellent service d’appoint. Ainsi, dans le rare cas d’une demande d’indemnisation, un règlement peut être effectué dans les moindres délais.top
Comment déterminer le niveau d’assurance qu’il me faut pour un déménagement international?
En général, il faut calculer le coût de remplacement de vos biens dans le pays où vous allez. Une bonne source d’informations dans le pays en question est par exemple la presse locale, pour établir la valeur d’une voiture etc. Des données à propos du coût de la vie dans un pays étranger peuvent aussi être obtenues en contactant l’ambassade de ce pays.
Lorsque vous remplissez le formulaire pour l’assurance, soyez aussi précis que possible. N’oubliez pas d’inclure les objets qui ont une valeur de remplacement élevée. Il vaut mieux donner autant d’informations que possible.
Si vous avez des questions à propos de l’assurance pour votre déménagement international, contactez la personne responsable de votre déménagement chez Clark and Rose.
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Qu’est-ce que je ne dois pas inclure dans un déménagement international?
Il vaut mieux ne pas inclure de denrées périssables, de nourriture, ou des substances liquides (qui risquent de fuir). Utilisez surtout votre bon sens. Votre déménagement peut être en transit de trois jours à trois mois s’il s’agit d’un déménagement international, d’Europe en Australie par exemple. Ne surchargez pas la voiture ou les suspensions en souffriront !
Il est interdit d’emporter dans votre déménagement les objets suivants :
- Des produits dangereux comme la peinture, les bombes aérosol, les bonbonnes de gaz ou n’importe quels autres matériaux inflammables, comme du bois, des briques, du ciment, de la roche ou de la terre.
- Armes à feu et munitions.
- Des produits corrosifs et des explosifs.
- Aucun support pornographique.
De plus, si le transport se fait par avion, nous ne pouvons accepter aucun des objets suivants : aérosol, piles, explosifs, feux d’artifice, produits corrosifs, parfums, objets sous pression, armes à feu et munitions, matériel radioactif, peinture, combustibles, essence et autres matériaux inflammables, etc.
Si vous avez le moindre doute à propos de ce qui peut ou ne peut pas être transporté, consultez la personne en charge de votre déménagement. Elle sera ravie de pouvoir vous venir en aide et vous conseiller.
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Tous les frais sont-ils compris dans le prix?
Si vous choisissez un déménagement porte-à-porte, tous les frais, y compris les frais de douane et de livraison à votre domicile (avec un accès normal et non au-dessus du premier étage), seront inclus dans le devis que vous recevrez. Cependant, vous serez responsable du paiement des taxes qui peuvent être imposées par les douanes. Il peut y avoir d’autres exceptions qui seront détaillées dans votre devis.
Si vous choisissez un déménagement de porte à port, les frais à l’arrivée sont à payer sur place, y compris les frais de douane, les charges du port, les frais de déchargement et de livraison à domicile. Les différentes appellations qui désignent ces frais peuvent varier d’un pays à l’autre et d’un service à l’autre, mais en gros, ces frais recouvrent le déchargement du bateau/avion qui a transporté vos biens, le déchargement du/des containeurs transportés par bateau ou avion, la manutention d’un entrepôt à un autre dans le pays d’arrivée, la livraison à domicile (avec un accès normal et non au-dessus du premier étage). Toute exception à ces conditions de base peut faire augmenter le prix. Comme précédemment, vous êtes responsable du paiement des taxes qui pourraient être imposées par la douane.
Merci de bien étudier vos besoins et de discuter le devis avec notre équipe responsable des déménagements internationaux, afin d’être certain d’en comprendre tous les détails, surtout si vous faites une comparaison entre plusieurs déménageurs qui offrent une variété d’options de prix et de services différentes.
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Que va me dire votre représentant lorsqu’il viendra chez moi pour évaluer le coût de mon déménagement à l’étranger?
Notre représentant peut vous conseiller à propos de tous les aspects de votre déménagement, par exemple le choix d’itinéraire et de transport, les coûts, l’emballage, la mise en cartons, la durée de transit, la protection du déménagement, le déballage, les régulations douanières et la mise en garde-meubles au départ ou à l’arrivée.
NB : Tout conseil à propos des régulations douanières est donné au risque du client – les règlements et les régulations changent fréquemment et malheureusement les douanes ne nous en informent pas toujours.
Notre représentant discutera avec vous en détail des différentes options de transport - bateau/avion - pour atteindre votre destination, et il évaluera le volume et, si possible, le poids de votre déménagement. Il vous expliquera aussi toutes les formalités et la documentation douanière requis. Il vous donnera des renseignements à propos de l’agent qui livrera vos biens du port d’arrivée à votre domicile à l’étranger, et vous donnera des recommandations générales à propos de votre déménagement.
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Qui dois-je contacter une fois arrivé à destination pour savoir où en est mon déménagement?
Une fois que vous avez accepté notre devis, nous vous donnerons tous les détails nécessaires pour vous permettre de contacter notre bureau ou notre agent sur place à l’arrivée. En fait, vous n’aurez normalement rien à faire car notre agent sera informé et prendra contact avec vous dès votre arrivée. .
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Où puis-je me procurer les règlements et régulations douaniers en vigueur?
La règlementation douanière change assez souvent et malheureusement, ces changements ne sont pas toujours communiqués. Nous faisons tout notre possible pour obtenir les informations douanières les plus récentes en puisant dans un éventail de sources : les services douaniers eux-mêmes, l’industrie, nos fédérations, les sites internet. Néanmoins, il nous est impossible de garantir que l’information que nous possédons est exacte à 100%, car les règlements et les régulations douanières, de même que les taxes, ainsi que les formulaires et la documentation, peuvent changer, et cela du jour au lendemain.
Nous faisons tout notre possible pour vous fournir tous les formulaires nécessaires. Néanmoins, c’est de la responsabilité du client de s’assurer qu’il remplit toutes les formalités appropriées à son cas.
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Comment obtenir un devis pour mon déménagement l’étranger?
Vous pouvez nouscontacter par e-mail ou par téléphone au + 845 230 1906.top
Quels sont les différents tarifs et options de service que je peux choisir?
Lorsque vous déménagez à l’étranger, vous disposez de différentes d’options de service. Vous pouvez choisir un service selon le coût, la durée de transit, le système de mise en containeur, les possibilités de regroupement selon l’itinéraire, le transport par avion ou bateau, le port d’embarquement, etc. Pour chaque option, les divers éléments de coûts déterminent la somme globale que vous aurez à payer.
En général, il est avantageux de choisir le trajet le plus direct entraînant le moins de manutention. Cependant, chaque déménagement est différent ainsi que le budget disponible. Il est donc important de discuter de tout cela avec notre équipe responsable des déménagements internationaux, afin de trouver les solutions qui vous conviennent le mieux.
N’oubliez pas que lorsque vous calculez le coût de votre déménagement international, il faut tenir compte du coût global, y compris le temps que vous devez attendre avant l’arrivée de vos biens à votre destination. Si vous êtes obligé de séjourner à l’hôtel ou de louer une maison jusqu’à l’arrivée de vos affaires, il faudra inclure ces coûts ainsi que ceux du transport. De nombreuses personnnes ont fait l’erreur de choisir le transit le plus lent (et donc le moins cher), en conséquence de quoi, ils ont dû séjourner deux ou trois semaines à l’hôtel en attendant l’arrivée de leur déménagement.
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Quels conseils pouvez-vous me donner pour bien préparer mon déménagement international?
Il est essentiel de tout bien planifier. Dès que vous savez que vous devez déménager à l’étranger, contactez-nous.
De plus, songez à toutes les choses qu’il vous faudra vendre, mettre en garde-meubles, donner, et celles que vous voulez envoyer par air ou par mer, ou que vous voulez livrer à d’autres membres de votre famille avant votre départ. Cela vaut la peine d’avoir pensé à tout cela avant que notre représentant vienne pour faire l’expertise de vos biens à déménager.
A l’approche du jour du départ, pensez à ce dont vous aurez besoin pour le voyage, et surtout les documents de voyage, les vêtements, les passeports, vos dossiers médicaux, vos papiers personnels, vos bijoux et autres objets de valeur, les médicaments, les dossiers scolaires, etc. Excess International Movers peuvent vous fournir des brochures sur le pays de votre destination, ainsi que les règlements et la régulation douaniers.
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Combien de semaines de préavis dois-je donner avant de pouvoir fixer une date pour la mise en cartons?
Nous vous recommandons un minimum de deux semaines, mais si cela n’est pas possible nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Idéalement, il vaut mieux nous contacter dès que vous savez quand vous devez déménager.top
Quand dois-je vous régler?
Nous vous demandons de régler les frais du déménagement quand vous recevez la facture, que vous recevrez peu de temps avant la mise en cartons. Notez bien qu’il faut un certain temps pour obtenir une autorisation pour les chèques, sans laquelle les biens ne peuvent pas être expédiés.top
Avez-vous des garde-meubles?
Oui, à la fois au départ et à l’arrivée. Nous pouvons vous offrir des prix très compétitifs selon vos besoins.top
Est-ce que je peux emballer mes affaires moi-même?
Si vous désirez emballer vos affaires vous-même, nous vous fournirons tout ce dont vous aurez besoin. Cependant, nous vous recommandons d’utiliser nos équipes qui sont spécialisées dans cette tâche difficile.top
